En el marco del Programa Justicia 2020 presentado por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, la Dra. Sandra Dosch, funcionaria de dicha cartera, estuvo en la ciudad de Paraná y presentó ante el Superior Tribunal de Justicia de Entre Ríos un Programa de Gestión de Calidad, consistente en la capacitación y formación de recursos humanos, para aplicar procesos que permitan certificar normas ISO 9001, de gestión de calidad. 

En la presentación estuvieron la Presidenta del Superior Tribunal de Justicia, Dra. Claudia Mizawak, el Vicepresidente, Dr. Bernardo Salduna y los Vocales, Dres. Carlos Chiara Díaz y Juan Ramón Smaldone; mientras de parte del poder Ejecutivo participaron el Ministro de Gobierno, Mauro Urribarri, y el Secretario de Justicia, Dr. Martín Uranga.

En declaraciones a Elonce TV, Mizawak explicó que "la idea es que el Poder Judicial con el apoyo y aporte del Ejecutivo, pueda definir qué organismos de nuestra amplia y vasta provincia, que tiene 18 circunscripciones judiciales, se podrían ir incorporando a esta capacitación, y a los distintos pasos del Programa, para en un futuro poder acreditar para las normas ISO 9001, de calidad de gestión, lo cual sería el final del programa de gestión de calidad".
Por su parte, la Coordinadora del Programa de Gestión de Calidad del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, Dra. Sandra Dosch señaló que la iniciativa apunta a "llevar adelante capacitaciones e implementación de herramientas de gestión de calidad en las Justicias Provinciales de todo el país, con el objetivo de certificar las normas de calidad ISO 9001, que posibilitan la mejora continua en los procesos, en este caso, en la prestación del servicio de justicia como tal".

En esta primera reunión se realizó la presentación del programa, sus contenidos y la metodología de trabajo, "ya que las capacitaciones requieren la implementación en la práctica en cada uno de los juzgados, ya que el fin es optimizar los tiempos de respuesta de la Justicia, acercar ese servicio al ciudadano, que se pueda atender bien y agilizar los procesos".
Consultada sobre la incorporación de tecnología, Dosch aclaró que la propuesta "se amolda a la realidad territorial de cada provincia, y a las prioridades que fije cada Tribunal Superior". Y dio cuenta que tanto en la provincia de San Luis como en la localidad de Río Cuarto (Córdoba) se trabaja de manera especial ya que tienen implementado el sistema de despapelización. 

Finalmente, la Dra. Dosch estimó que a partir del mes de octubre se podría comenzar a implementar este programa en la provincia de Entre Ríos. Elonce.com